Cambios y devoluciones

CHIQUIBARATIN garantiza cambios y devoluciones, a pesar de tratarse de artículos de segunda mano. El único requisito es devolver el producto en las mismas condiciones en que fue entregado.

Plazo para solicitar: el cliente puede solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción de su pedido, enviando un correo a chiquibaratin@gmail.com con los antecedentes y el motivo de la solicitud.

Cómo devolver: una vez aprobada la solicitud, el cliente puede (a) entregar el producto en nuestra sede de Nueva Los Leones 196, oficina 301, Providencia, Santiago, o (b) solicitar un retiro a domicilio, pagando el recargo correspondiente según la tarifa del courier externo.

Si el error es de CHIQUIBARATIN (producto equivocado, faltante o distinto a lo publicado), nosotros asumimos el costo del retiro o del despacho de la devolución.

Clientes fuera de la Región Metropolitana que devuelvan por no conformidad tienen dos opciones: (a) enviar el producto a nuestras oficinas asumiendo el valor del despacho — una vez recibido el producto, se reembolsa el 100% del valor de la compra; o (b) conservar el producto, en cuyo caso se reembolsa el 50% del valor total.

Reembolsos: una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, lo revisamos e iniciamos el reembolso dentro de 5 días hábiles, al mismo medio de pago de la compra. El abono en tu cuenta puede tardar días hábiles adicionales, dependiendo de tu banco o medio de pago.