Preguntas frecuentes

Cada prenda se revisa a mano y se clasifica según su estado:

• Nuevo: nunca usada.
• Tiki taka: usada, pero en perfecto estado.
• Casi tiki: tiene algún detalle menor por el uso, como una manchita, una motita o algo de desgaste, pero le queda mucha vida útil.

En cada ficha verás el estado y fotos de la prenda.

Sí. Tenemos una sola unidad de cada prenda, así que cuando alguien la compra desaparece de la tienda. Si te gusta una, guárdala en tus favoritos con el ♡ o agrégala al carro.

Tenemos ropa y calzado desde recién nacido hasta 8 años. A veces llegan tallas más grandes.

Revisa nuestra guía de tallas. Te recomendamos comparar con una prenda que hoy le quede bien a tu chiqui.

Sí. En la portada encontrarás el formulario "Te avisamos cuando llegue tu talla": cuéntanos qué buscas y te escribimos apenas llegue.

• Santiago: $2.990.
• Santiago rural (Colina, Lampa, Talagante, Peñaflor, Isla de Maipo, Padre Hurtado, Calera de Tango, Buin, Paine y Pirque): $5.000.
• Regiones: con Blue Express, según el destino.

El despacho es gratis en compras desde $29.990 a todo Chile. En el carro puedes elegir tu comuna y ver el costo antes de pagar.

Despachamos al día hábil siguiente a tu compra. Desde ahí, el plazo de entrega depende del courier y del destino.

Sí, el retiro es gratis en nuestro showroom de Nueva Los Leones 0196, oficina 301, Providencia, de lunes a viernes de 11:00 a 19:00 hrs (cerrado de 14:00 a 15:00 por colación). Elige "Retiro" al pagar y te avisaremos por correo cuando esté lista.

Tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express, y tarjetas de débito Redcompra. También puedes pagar en 3 cuotas precio contado con Venti.

Sí, aunque sea de segunda mano. Tienes 7 días hábiles desde que recibes tu pedido para pedirlo por correo a chiquibaratin@gmail.com, contándonos el motivo. La prenda debe volver en las mismas condiciones en que la recibiste.

Puedes traerla al showroom o pedir un retiro a domicilio pagando el costo del courier. Si el error fue nuestro, nosotras asumimos el costo.

Cuando recibimos la prenda, la revisamos y comenzamos el reembolso dentro de 5 días hábiles, al mismo medio de pago. Tu banco puede tardar algunos días más en reflejarlo. Revisa la política de devoluciones completa.

Tráenos la ropa lavada y la transformamos en chiquimonedas, una gift card para comprar en la web o en la tienda. Coordinamos todo por nuestro grupo de WhatsApp de canje. Revisa cómo funciona el canje y qué estamos recibiendo ahora.

En vestuario y calzado, en la web o en la tienda física, durante 6 meses. No aplican a ofertas, promociones ni despacho.

Porque ahorras hasta 70% frente a una prenda nueva y, al darle una segunda vida, evitas litros de agua y kilos de CO₂. En cada ficha te mostramos una estimación de ese impacto.

Escríbenos desde la página de Contacto. Te respondemos por correo en un plazo de 48 horas hábiles (lunes a viernes).